Política de privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 2026
- Usamos os seus dados para vender e entregar o Kit Mapas Animados, dar suporte e cumprir a lei.
- O pagamento é feito no Asaas. Os dados do cartão ficam com o Asaas; nós nunca os recebemos.
- Guardamos o mínimo: nome, e-mail, celular e os dados da compra.
- Cookies de análise e de anúncios só com a sua permissão.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@fatoscomfativa.com.br.
- Quem somos
- Dados que coletamos
- Para que usamos
- Com quem compartilhamos
- Transferência para fora do Brasil
- Por quanto tempo guardamos
- Os seus direitos
- Segurança
- Idade mínima
- Mudanças nesta política
- Contato
1. Quem somos
Esta política vale para o site do Kit Mapas Animados e para a compra e a entrega do kit. A controladora dos dados é FATIVA (CNPJ 45059096000100), responsável pelo perfil @fatoscomfativa. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive como encarregado de dados (art. 41 da LGPD), fale com a gente pelo e-mail contato@fatoscomfativa.com.br.
2. Dados que coletamos
Na compra (pelo checkout do Asaas)
Nome, CPF ou CNPJ, e-mail, celular, endereço e os dados do pagamento. O Asaas é quem recebe e processa esses dados. Do Asaas, nós recebemos e guardamos nome, e-mail, celular, o código da cobrança, o valor, a forma de pagamento e as datas. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
Na entrega
Quantas vezes o link de download foi usado, para prevenir o compartilhamento indevido e ajudar no suporte.
Na navegação
O servidor registra o endereço IP, a data, a hora e a página acessada (registros de acesso). Com a sua permissão no aviso de cookies, também usamos ferramentas de análise e de anúncios. Veja a Política de cookies.
No contato
O que você nos mandar por e-mail ou WhatsApp, para responder o seu pedido.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar a compra, entregar o kit por e-mail e liberar o download | Execução de contrato |
| Dar suporte e responder pedidos, inclusive de reembolso | Execução de contrato |
| Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal |
| Guardar os registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Prevenir fraude, bloquear o acesso em caso de estorno ou chargeback e proteger o site | Legítimo interesse |
| Medir as visitas e o resultado dos anúncios | Consentimento (aviso de cookies) |
Não vendemos os seus dados e não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus direitos.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisamos para o serviço funcionar, cada um com a sua própria política de privacidade:
- Asaas: processa o pagamento (Pix e cartão) e a emissão da cobrança.
- Brevo: envia o e-mail com o acesso ao kit.
- Cloudflare: guarda os arquivos do kit para o download.
- Provedor do servidor: hospeda o site e os registros de acesso.
- Google (Analytics) e Meta (Pixel): só se você aceitar os cookies de análise ou de marketing.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses serviços guardam dados em outros países, como os Estados Unidos e países da União Europeia. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra: por 5 anos depois da compra, pelo prazo das obrigações fiscais e de defesa do consumidor.
- Registros de acesso ao site: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Conversas de suporte: enquanto forem úteis para o atendimento, e no máximo pelo prazo dos dados da compra.
- Cookies: pelos prazos da Política de cookies.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados;
- a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os dados.
Escreva para contato@fatoscomfativa.com.br. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem continuar guardados quando a lei obriga (por exemplo, os dados fiscais da compra). Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS). O link de download é pessoal e assinado, os arquivos ficam em armazenamento privado e o acesso aos dados das compras é restrito. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Idade mínima
A compra é para maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for importante, avisaremos pelo e-mail da compra.
11. Contato
FATIVA (CNPJ 45059096000100)
E-mail: contato@fatoscomfativa.com.br
WhatsApp: (99) 8852-5464